Minha dívida sendo exposta sem a minha autorização pelo Serasa
Em réplica
Saquarema - RJ
01/07/2025 às 08:27
ID: 220958191
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeus débitos vem sendo exposto pelo Serasa que não é permitido por conta de ser um órgão particular e não público peço a retirada imediata porque isso vem me causando constrangimento ferindo o pós de defesa do consumidor
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Resposta da empresa
01/07/2025 às 08:31
Olá,
Lamentamos que tenha tido essa experiência.
Trabalhamos sempre para cuidar de nossos canais de atendimento que estão preparados para resolver seu pedido com a prioridade e atenção necessária.
No momento não recebemos solicitações nesta plataforma.
Acesse: https://******* , escolha o melhor canal e resolveremos sua solicitação.
Enel
Para Você
Réplica do consumidor
01/07/2025 às 10:07
Não fui comunicado nem autorizei a exposição dos meus dados peço por gentileza e tire de uma forma amigável do meu nome
Réplica do consumidor
06/07/2025 às 00:38
Vem sofrendo questão de vento por causa do vazamento dos meus dados deveria ter sido avisado Mas não recebi e não autorizei vazamento de gás plataforma privada
Réplica do consumidor
23/07/2025 às 03:21
Continuo com meus dados exposto pois essa atitude é ilegal pois O Serasa é uma empresa privada vem expondo de meus dados peço à imediatamente retirada