Quedas de Energia - Itacuruça - Mangaratiba
Respondida
Serra - ES
25/03/2022 às 16:57
ID: 140715085
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou morando a pouco tempo em Itacuruça e estou bastante insatisfeita com a empresa de energia Enel. Primeiro foi uma luta para consegui fazer a troca de titularidade e agora estou convivendo com várias quedas de energia, segue abaixo o histórico:
23/02/******* - 4 quedas de energia;
16/03/******* - 5 quedas de energia;
18/03/******* - 3 quedas de energia;
20/03/******* - 5 quedas de energia.
21 e 22/03/******* - 1 queda;
25/03/******* - 3 quedas de energia.
É muito frequente as quedas de energia. Temo a queima de algum equipamento elétrico. Fora o estresse que passo com essas quedas de energia.
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Resposta da empresa
23/04/2022 às 11:59
Olá Priscila, tudo bem?
Primeiramente, agradeço seu contato. Estou empenhado em auxiliá-lo, para isso, faz-se necessário o detalhamento de sua solicitação, bem como os dados de instalação, endereço e CPF do titular da fatura para que possamos auxiliá-lo a respeito, pois falta dados para análise. Estou no aguardo.
Atenciosamente,
Pedro