BMG não repassou o valor para a Enel.

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Resolvido

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São Paulo - SP

16/01/2024 às 11:04

ID: 179573631

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz um acordo pelo desenrola brasil dia 23/11/******* onde assinei o contrato e lá dizia que o BMG tinha até 15 dias corridos para repassar o valor para a Enel e meu nome sair do Serasa. Só que até hoje não foi repassado o valor e já até paguei a primeira parcela do acordo.
Não consigo falar pelo telefone e o Whatsapp não consigo falar com um atendente.

O contrato está claro que em 15 dias estaria resolvido, mas n foi o que aconteceu. Quero que repasse elo valor e assim dar baixa na dívida e meu nome saia da restrição.

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Consideração final do consumidor

12/09/2024 às 11:30

Descaso

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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