Cobrança indevida

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
11/01/2025 às 20:10
ID: 207004893
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecebi em dezembro uma conta no valor *******,17 paguei pois achei justo por ter tido um gasto maior de energia. Agora depois de ter feito muita economia e ter ficado apenas uma pessoa na casa,chegou uma conta do mesmo valor e está errado,disse que está marcando consumo no medidor, não pode ser. Pedi uma vistoria mas disseram que será para o dia 17 de fevereiro mas terá uma leitura antes dessa data. Ou seja.o relógio está com avaria e com certeza estará marcando o consumo errado. Não posso pagar esse valor pois sou aposentada com salário mínimo. Tenho 79 anos e espero ser atendida e uma breve solução para o caso. Muito obrigada