Chuveiro com vazamento e risco de choque elétrico
Respondida
São José dos Pinhais - PR
28/01/2026 às 19:07
ID: 239130725
Também comprei o segundo chuveiro ducha up4. O primeiro já estava com um ano de uso e começou a vazar por cima. Fui lá comprei um novo e mesmo modelo. agora esse chuveiro está com 4 a 5 meses e está vazando por cima com água em contato com fiação. Ou seja, o problema é outro..me preocupa em gerar algum momento uma descarga elétrica numa pessoa e ocorrer uma fatalidade.
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Resposta da empresa
29/01/2026 às 07:07
Prezado Sr. Rosley.
Em primeiro lugar gostaria de agradecer pela escolha da marca Enerbras.
Meu nome é Ana Claudia, ficarei feliz em poder lhe ajudar e auxiliar a esclarecer as suas dúvidas.
Em breve entraremos em contato através dos canais que você deixou cadastrado no Reclame Aqui para análise do seu problema. Para esta análise algumas informações serão solicitadas, incluindo a nota fiscal da compra, pois ela valida o período de garantia do seu produto.
Estarei à sua disposição para qualquer outra dúvida referente à Enerbras e seus produtos.
Muito obrigada por ser um valioso cliente!
Atenciosamente,
Ana Claudia Almeida
SAC Enerbras
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0800 645 3052