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São Paulo - SP

02/06/2026 às 19:24

ID: 250385617

Compramos uma torneira elétrica que quebrou em menos de 2 dias, [Editado pelo Reclame Aqui] produto, não comprem.

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Resposta da empresa

03/06/2026 às 08:00

Prezado Sr. Caio,

Em primeiro lugar gostaria de agradecer pela escolha da marca Enerbras.

Meu nome é Ana Brasil, ficarei feliz em poder lhe ajudar e auxiliar a esclarecer as suas dúvidas.

Recebemos sua reclamação e entendemos sua insatisfação ao enfrentar um problema com o produto logo nos primeiros dias de uso. Nosso objetivo é sempre oferecer produtos de qualidade.

Realizamos contato através do número informado em seu cadastro para compreender melhor o ocorrido com a torneira e estamos aguardando seu retorno para dar continuidade ao atendimento e auxiliá-lo da melhor forma possível.

Estarei à sua disposição para qualquer outra dúvida referente à Enerbras e seus produtos.

Muito obrigada por ser um valioso cliente!

Atenciosamente,

Ana Brasil
SAC Enerbras
[email protected]
0800 645 3052
(41) 9870-3938