Torneira Enebras com problema de aquecimento, mesmo após instalação.

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Resolvido

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Balneário Camboriú - SC

17/05/2026 às 16:07

ID: 248891687

Comprei uma torneira enebras pelo mercado livre depois de muitas pesquisas e comparação, instalei ontem dia 16,05 e ela não esquenta, na última tem fica morna quase frio, gostaria de uma solução, pós a mesma me parece e bem apresentável.

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Resposta da empresa

18/05/2026 às 11:26

Prezado Sra. Maria,

Em primeiro lugar gostaria de agradecer pela escolha da marca Enerbras.
Meu nome é Ana Claudia, ficarei feliz em poder lhe ajudar e auxiliar a esclarecer as suas dúvidas.

Realizamos contato através do contato informado, no momento estamos aguardando retorno. Para darmos continuidade à análise e ao acionamento de garantia do seu produto, é necessário o envio das informações solicitadas pelo contato, incluindo a nota fiscal de compra, que valida o período de garantia.

Seguimos no aguardo do seu retorno para prosseguirmos com o atendimento da melhor forma possível.

Estarei à sua disposição para qualquer outra dúvida referente à Enerbras e seus produtos.

Muito obrigada por ser uma valiosa cliente!

Atenciosamente,
Ana Claudia
SAC Enerbras
[email protected]
0800 645 3052

Consideração final do consumidor

02/06/2026 às 23:02

Fui muito bem atendida pelo telefone, me ligaram, me deram suporte e na vias da dúvidas me enviaram um novo produto totalmente completo, nota mil para os atendentes e pra empresa, eu indico essa marca. Grata

O problema foi resolvido?

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Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10