Energas

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Volta Redonda - RJ

26/07/2018 às 13:52

ID: 37145495

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em 13 de junho fomos obrigados a instalar gás canalizado sob pena de multa.
A empresa Energas veio instalar e nos cobrou 85 reais para modificação do cooktop e do forno embutido que era a gás de botija. O cooktop simplesmente não presta mais
Não acende rápido mais. Enquanto estamos tentando acendê-lo o gás vai vazando.
Quando está aceso não se pode abaixar o fogo, pois apaga. As comidas queimam, pois não tem fogo baixo mais
O que eu levava 20 minutos para preparar hoje gasto 40 minutos.
Meu fogão e forno perderam completamente a eficiência
No dia em que foi instalado eu falei que não ficou bom. Fui ignorada
Assim que os instaladores sairam de meu apartamento e os chamei e pedi para arrumarem, pois as bocas estavam com muita dificuldade de acender e manterem acesas.
Para piorar a situação as bocas eram vedadas para não escorrer líquidos para baixo. Agora as bocas se movem e quando derrama algum líquido desce para dentro do cooktop
Estragaram meu cooktop e estragaram o meu forno, pois os alimentos agora não assam mais por igual
Quero outro cooktop e outro forno
Quero ter o direito de não usar gás encanado, pois moro no térreo e o botijão fica pelo lado de fora
Aguardo retorno