Casa de apostas [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamação em réplica

Em réplica

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São Pedro da Aldeia - RJ

12/01/2026 às 07:28

ID: 237353485

Solicitei um saque pelo pix às 01:33h am e até agora não caiu na minha conta. Como vocês podem ver, as regras não são seguidas no país que vivemos. É sempre a mesma historia pra fazer um saque, demora, tem que entrar em contato pelo chat, justiça, etc. Quando tento contato, a tela nunca carrega. Estão dificultando de propósito. E olha que esse site patrocina o grêmio, imagina o tamanho do [Editado pelo Reclame Aqui]. Não recomendo essa casa de apostas!!!!
Melhor ser [Editado pelo Reclame Aqui] na rua com uma arma na cara do que por uma casa de apostas. Já estou enviando as provas para o meu advogado.

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Resposta da empresa

12/01/2026 às 11:01

Bom dia, Thiago. Tudo bem? Esperamos que sim.

Lamentamos a demora no processamento do seu saque. Por se tratar de um saque alto, ele ficou pendente em nosso sistema. Lembrando que o valor máximo é de até 5 mil reais por saque e 50 mil diários.

Seu saque já se encontra aprovado na plataforma. Lamentamos a demora.

Pedimos a gentileza de avaliar nosso atendimento, é importante para seguirmos melhorando.

Qualquer dúvida, ficamos à disposição.

Experiência do cliente | Energia

Réplica do consumidor

01/02/2026 às 09:18

Ja encerrei minha conta, seus [Editado pelo Reclame Aqui]