PLATAFROMA NAO CREDITA DEPÓSITO
Resolvido
São Paulo - SP
17/05/2026 às 13:33
ID: 248883763
DEPOIS DE PERDER MAIS DE *****, FIZ MAIS UM DEPÓSITO DE ***** E NAO CAIU. ENTREI NO CHAT PARA RECLAMAR E OS INTELIGENTES PEDEM QUE ENTRE NA CONTA BANCÁRIA, PUEGUE O COMPROVANTE PARA MOSTRAR A ELES, ESSA PLATAFORMA TA CHEIA DE RECLAMAÇÃO E EU NÃO RECOMENDP ELA PRA NINGUEM. VOU [Editado pelo Reclame Aqui] ELA AO GOVERNO FEDERAL NA SEQUENCIA.
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 13:01
Olá, sentimos muito pelo transtorno e entendemos sua insatisfação diante da situação relatada.
Verificamos em sistema e o seu depósito já se encontra aprovado na plataforma.
O envio do comprovante é uma etapa de segurança utilizada para validar algumas transações e garantir maior proteção aos usuários e à própria conta.
Agradecemos pelo seu contato e pelo feedback apresentado. Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional e para ajudá-lo no que for necessário.
Consideração final do consumidor
30/05/2026 às 20:52
menos burocratica
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5