Cobrança contínua após solicitação de cancelamento e prazo expirado.
Respondida
São José dos Campos - SP
15/07/2026 às 15:48
ID: 254003497
Não consigo cancelar , fiz o pedido em março e estão mandando cobrança até hoje, falaram que demoraria 90 dias mas continua chegando
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 11:32
Olá Helaine, tudo bem?
Conforme contato em número final 7251 mas não obtivemos sucesso, sendo assim segue a resolutiva.
Verificamos em sistema e só há uma única fatura pendente de pagamento, após a quitação como não há saldo a ser utilizado seu contrato encontra-se encerrado com a Energia de Todos.
Reforçamos que estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida adicional.
Entre em contato pelos nossos canais:
Telefone: 0800 376 0202
E-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Equipe Energia de TODOS