Atendimento péssimo e dificuldade em personalizar pedido de marmitas.
Respondida
São Paulo - SP
18/03/2026 às 14:11
ID: 243639827
É impossível falar com a Empresa, eles colocam uma IA para responder sempre com as mesmas respostas. Escrevem a mesma coisa várias vezes. Péssimo o atendimento e enfatizam que tem que comprar kit com 21 marmitas. Pedi para comprar menos para experimentar e veem com mensagem de IA. Péssssssssssssssssimoooooooooooooooo o atendimento, meu Deus.
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Resposta da empresa
20/03/2026 às 05:30
Oi Jú, tudo bem?
Nosso atendimento foi estruturado com tecnologia justamente para trazer mais agilidade e organização no retorno aos clientes, especialmente pelo alto volume de atendimentos diários.
De toda forma, entendemos que cada pessoa tem uma preferência de comunicação, e vamos seguir com você da forma que se sentir mais confortável.
Vou pausar esse formato no seu atendimento e te chamar agora para dar continuidade de forma direta.
Seguimos à disposição.