Comida diferente da foto, marmitas pequenas, sem tempero e aparência ruim.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

28/11/2025 às 00:36

ID: 233088657

Pedi o kit 1 com 21 marmitas, recebi 18 e após reclamar enviaram as outras 03 que o entregador havia esquecido na bag. A comida é totalmente diferente da foto.
As marmitas são pequenas, a aparência é feia. Comida sem tempero, sem molho, sem sal, enfim deveria ter visto as avaliações antes de comprar. Vou doar pq não tenho coragem de comer.

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Resposta da empresa

23/02/2026 às 18:23

Olá, Sandra

Sobre a entrega, assim que identificamos que 3 unidades ficaram na bag do entregador, realizamos o envio imediato para correção, justamente para não haver prejuízo ao cliente.

Nossas marmitas seguem padrão fixo de peso e porcionamento conforme descrito na oferta. As imagens divulgadas são dos próprios pratos produzidos pela nossa cozinha, sem alteração de composição.

Trabalhamos com alimentação equilibrada, com controle de sal e temperos, proposta diferente de refeições ultraprocessadas ou muito condimentadas.

Lamentamos que não tenha se identificado com a proposta do produto. Seguimos à disposição dentro do horário de atendimento para qualquer esclarecimento.

Consideração final do consumidor

16/03/2026 às 19:35

Comida ruim, aparência ruim e pós venda pior ainda.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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