Falta de retorno sobre pedido e canais de atendimento ineficientes na Energia Fit

Question

Fiz uma compra na energia Fit e não tive retorno se o pedido foi aceito ou não o que que acontece não tem um telefone não tenho um canal para abrir uma reclamação você  manda e-mail o suporte e o suporte também não consegue te responder é inaceitável você ficar esperando um retorno de um produto que você já pagou espero que dê um retorno mais rápido possível