Marmitas sem sabor e secas, com péssimo atendimento e sem retorno para resolução de problemas.

Não resolvido
São Paulo - SP
15/04/2026 às 11:59
ID: 246119721
Marmitas horríveis. sem gosto seca, e nao te retornam l resolver problemas te deixam no vacuo.. perdi dinheiro. marmitas sem gosto e secas.. [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 17:49
Olá, Fellipe.
Lamentamos que sua experiência não tenha atendido às suas expectativas.
Nossos produtos seguem padrão de produção, preparo e ultracongelamento, sendo desenvolvidos dentro de uma proposta de alimentação fit, o que naturalmente pode gerar percepções diferentes de sabor, tempero e textura entre os consumidores, especialmente por se tratar de preferência alimentar individual.
Sobre o atendimento, lamentamos sinceramente caso tenha havido qualquer demora ou falha de comunicação. Esse não é o padrão de experiência que buscamos oferecer aos nossos clientes e seguimos constantemente aprimorando nossos processos para garantir maior agilidade no suporte.
Permanecemos comprometidos com a qualidade dos produtos e com a melhoria contínua do atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Energia Fit
Réplica do consumidor
26/05/2026 às 11:08
Deveriam ressarcir o valor pq nao foi barato nao...pelo ocorrido.. marmitas secas afff
Consideração final do consumidor
26/05/2026 às 11:10
Sem reto3no
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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