Energia H2o

Reclamar dessa empresa

Florianópolis - SC

12/08/2015 às 21:39

ID: 14176642

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Final do ano passado (*******) comprei um Kit de hidrogênio de R$ *******,00 que era pra vir com um emulador de sonda, paguei mais caro no kit justamente por este emulador de sonda. Passado o tempo foi verificado que este emulador não servia para o meu carro, logo o responsável Wilian pediu para que fosse devolvido o emulador que eles iriam fabricar um para o meu veículo. No entanto passou-se 7 meses e não foi tomada qualquer providência e os e-mails eram a única forma de contato e minhas perguntas e dúvidas demoravam muito para ser respondidas.



Após 8 meses o Sr. Wilian enviou um e-mail informando que eu seria ressarcido com o valor do kit no caso de devolução, porém questionei se poderia devolver somente o valor do emulador que já havia sido devolvido e não obtive resposta.



Devido a falta de respeito no tratamento com o consumidor EU NÃO RECOMENDO DE FORMA ALGUMA QUE COMPREM COM ESTA EMPRESA, pois estou até hoje aguardando o ressarcimento do valor que paguei a mais.

Somente na época o emulador separado iria custar R$ *******,00.