Anel quebrado após compra na loja do aeroporto de Curitiba e falta de retorno no atendimento
Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
30/01/2026 às 02:20
ID: 239268853
Comprei 2 anéis na loja do aeroporto de Curitiba, e ao voltar para SP notei que um dos anéis está quebrado. Entrei em contato com a loja pelo Instagram já que não existe um atendimento humano no whats da loja, e até o momento não obtive retorno.
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Resposta da empresa
30/01/2026 às 08:12
Olá, Sra. Monica, bom dia!
Já repassamos a situação ao setor responsável por nossas lojas, que entrará em contato com a senhora para analisar com cuidado a melhor forma de solucionar a questão.
Seguimos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade.
Consideração final do consumidor
18/02/2026 às 02:53
Realizei a troca na loja de Congonhas, fui super bem atendida pela Clau e pela Helo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10