Estorno não realizado após prazo de 5 dias úteis da compra.
Respondida
Balneário Camboriú - SC
27/09/2025 às 08:35
ID: 227945715
Não cumpriram o prazo de entrega.foi feito o estorno da compra dia 18/09/2025 falara que em 5 dias úteis ia ser feito o estorno até agora nada.
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Resposta da empresa
02/10/2025 às 09:51
Olá, João
Pedimos desculpas pelos transtornos causados. Informamos que o estorno da sua compra já foi realizado pela operadora do cartão e o comprovante foi encaminhado para você.
Lamentamos pela demora e por qualquer inconveniente gerado durante o processo. Seguimos à disposição caso precise de mais alguma informação ou suporte adicional.
Agradecemos a compreensão.
Atenciosamente,
Equipe Energia Portátil