Não comprimento do contrato e lesão ao patrimônio

Não respondida
Bonito - MS
25/01/2023 às 12:39
ID: 158105419
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesROSALINO LOUVEIRA, CPF *******, residente e domiciliado no Lote 26, Residencial Três Rios, Bonito - MS, representante legal da Pousada Recanto La Fiesta Ltda., CNPJ 24.*******.*******/*******19, vêm diante deste órgão governamental, EXPOR a minha INDIGNAÇÃO E INSATISFAÇÃO pelos serviços prestados pela empresa comercial MCL MCLX-ELETTICA SOLAR, ora representada pelo Sr. MARCELO CARDOSO LUCIO, pelos motivos abaixo:
Em 07 de Novembro de *******, adquirimos da empresa MCLX-ELETTICA SOLAR, ora representada pelo Sr. MARCELO CARDOSO LUCIO, 01 (um) KIT GERADOR 25,76 kwp 01 BBELENERGY PLUS 20 K TRIFÁSICO 220V 56 BELENERGY ******* W HALF CELL - ESTRUTURA TELHADO COLONIAL, sendo que no ato da aquisição fora prometido pelo seu vendedor credenciado LUCIANO de Tal, fone ******* *******- *******, os serviços abaixo discriminado:
01 Visita técnica do Engenheiro Credencial pela Empresa
02 _ Elaboração do projeto;
03 O levantamento de insumos essenciais e complementares;
04 Serviços de transporte do referido equipamento,
05 A instalação do Sistema;
06 - Construção de 01 totem em alvenaria para abrigar os equipamentos.
06 Instalação de todos os equipamentos e sistema, sem qualquer custo adicional, além da instalação do aplicativo próprio em meu CELULAR para o monitoramento em tempo real da produção da energia e o consumo diário.
Isto posto, há de se ressaltar que o VENDEDOR, deixou de cumprir parte do que fora pactuado, assim vejamos:
Foram adquiridos 56 (cinquenta e seis) placas e entregue 55 (cinquenta e cinco), 01 (uma) placa a menos do que fora adquirido.
Quando da instalação das placas e durante a instalação foi danificado os telhados, causando vazamento no interior dos apartamento e, consequentemente queima de iluminarias (lâmpadas) interna, sendo que a primeira substituição ocorreu no dia 29 de Dezembro de *******, momento que de pronto comuniquei ao Vendedor à saber o Senhor LUCIANO, bem como ao Sr. MARCELO, fone ******* ******* *******.
Reporto que no dia 16 de Dezembro de *******, fora enviando 01 (um) vídeo ao Senhor Marcelo, informando a quebra do telhados, esta já foi substituído, porém, as rachaduras causado durante as instalações até a presente data não fora reparada.
Os inversores, ficaram instalado atrás dos apartamentos, com uma cobertura de zinco, porém, exposto ao tempo.
No dia 29 de dezembro de *******, enviei fotografias (digitalizadas), mostrando os prejuízos causados pela chuva em decorrência das infiltrações causadas pela quebra dos telhados.
No dia 04 de janeiro, informei o Senhor Marcelo que estávamos recebendo diversas reclamações por parte dos hospedes decorrentes das goteiras causadas pela má prestação dos serviços.
05 de janeiro, enviei imagens dos prejuízos e uma mensagem de áudio ao Senhor Marcelo, a partir desta desativamos os 02 (dois) apartamentos devido as reclamações de goteiras e queima de lâmpadas, o qual permanece desativado até a presente data,
Em 10 de janeiro a energisa efetuou a ligação do sistema.
11 de janeiro de *******, comuniquei a empresa que fora procedido a ligação, e, solicitei orientação para utilização do aplicativo, e, encaminhei os vídeos que gravei, mostrando as infiltrações decorrentes da má instalação das placas solar e quebra do telhado, solicitando providência.
No dia 16 de janeiro de *******, chamei o Calheiro para avaliar, e, se possível proceder a manutenção, o qual fui informado que a telhas estão quebradas, e, devem ser substituídas, porém, deverá ocorrer com a presença da equipe técnica, tendo em vista a necessidade do remanejamento das placas solares, nesta ocasião o serviço do Calheiro ficou orçado em R$ *******,00 (cento e cinquenta reais).
Neste mesmo dia, informei o Senhor Marcelo a minha indignação, este, enviou mensagens as seguintes mensagens: segue o print:
No dia 23 de janeiro, informei ao senhor Marcelo que o inversor aparentemente não estava funcionando, ocasião a pessoa do senhor Marcelo, me enviou um áudio.
No dia 24, Adriano Lopes Técnico da Energia fotovoltaica liogu, informando que viria no dia 25 de janeiro de ******* para solucionar os problemas, instalar o módulo que ficou faltando e passar instrução para o uso do aplicativo.
Que as 08h35min do dia 25 de Janeiro de *******, com o não comparecimento do técnico, comuniquei o Senhor Marcelo proprietário da Empresa para as providências decorrentes, este respondeu dizendo que o funcionário havia saído de madrugada e que já deveria estar chegando.
Que minutos após, recebi mensagem da pessoa do Sr. Adriano, alegando que estava a caminho, porém, ás 10h24min voltou a ligar, alegando que só viria no dia seguinte, quer seja no dia 26 de janeiro *******.
Que diante de tal situação, liguei de forma insistente ao Marcelo no número*******, este não atendeu, embora constantemente estava on-line no aplicativo de whassp.
Nesta ocaisão enviei um áudio ao engenheiro, pedindo providências.
Destarte, considerando que até a presente data, o engenheiro que visitaria a obra não compareceu para sequer vistoriar a obra e não se manifestou em proceder a devida manutenção corretiva dos prejuízos causados a este comprador, solicito as providências devidas, conforme abaixo solicitado:
DO PEDIDO:
1. Notificar a empresa MCLX-ELETTICA SOLAR, CNPJ 13.*******.*******/*******00, com sede na rua: 11 de setembro , 91, jardim São Bento, Campo Grande MS, CEP **************, telefone*******, site https://*******, E-mail: ******* ora representada pelo Sr. MARCELO CARDOSO, para que proceda a instalação da placa de energia faltou.
2. Que proceda a substituição das telhas quebradas durante a instalação das placas solares;
3. Ressarcimento dos prejuízos causado a este signatário com aquisição de lâmpadas; tenho as notas de compra em anexo.
4. Ressarcimento dos lucros cessantes, do período de04 de janeiro de ******* até a presente data pela inviabilização dos apartamentos, decorrente do prejuízo causado por terceiro (instalador das placas), em virtude da parada repentina de locação de 02 (dois) apartamentos à saber apartamentos nr. 06 e 08, cujo valor poderá ser calculado pelo booking, ou valor balcão de R$ *******,00/diária, por apartamento no total de 11 (onze) dias) até a presente data, totalizando o montante de R$ 5.*******,00 (cinco mil e sessenta reais), até a presente data
5. Construção do totem em alvenaria para proteger os equipamentos instalados (inversores).
6. Que proceda a assistência técnica para a instalação e utilização do aplicativo de controle quanto a produção, consumo e leitura de produção de energia fotovoltaico/diariamente.
7. Que todas as despesas de acionamento de Calheiro, eletricista e aquisição de lâmpadas sejam ressarcidas de forma amigável, caso isto não ocorra em prazo de 72 (setenta e duas) horas, adotarei os procedimentos legais decorrentes.
8. Estou cavalheiros a uma solução amigável, desde que os meus prejuízos sejam sanados e ressarcidos.
Bonito MS,25 de janeiro DE *******
Rosalino Louveira