Paguei pelo serviço e não foi instalado

Não respondida
Presidente Epitácio - SP
25/05/2023 às 11:36
ID: 165287877
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 21/12/******* paguei a vista pelo sistema de energia solar, com prazo de 90 dias para instalação. Realizamos as modificações na rede elétrica da residência conforme solicitado pela empresa, no prazo.
Até hoje são ******* dias do pagamento e o sistema NÃO FOI INSTALADO.
No início respondiam que era falta de material, atraso no container, agora recentemente, respondem somente por mensagem eletrônica dizendo que estão com problemas internos.
Não atendem o telefone e não se reportam a nós pessoalmente, tal como o fizeram na hora da venda.
É uma falta de respeito e compromisso com o cliente.
Estamos no prejuízo há meses.
Ainda continuam fazendo propaganda querendo vender mais.
Cuidado com essa empresa, tivemos boas referências no início, mas acho que se perderam pelo caminho.
Queremos o ressarcimento do valor investido!!