ENERGIA SOLAR PP

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São Paulo - SP

25/04/2023 às 12:09

ID: 163497219

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Quando da instalação das placas e outros equipamentos comprados junto a empresa, o instalador acertou um cano para passagem dos fios até a caixa de luz. Fazendo um péssimo conserto na tentativa de resolver o problema, o que resultou no vazamento da agua da chuva que desce da calha do telhado, em abundância pelo cano e caia para dentro do lavabo danificando o móvel embutido na pia e inundando o chão do lugar. Chegaram a mandar outro profissional que viu o que precisa fazer,e voltaria nos próximos dias, porém, o assunto "[Editado pelo Reclame Aqui]", ninguém voltou para arrumar o cano. Depois de muitas tentativas fui informada pelos Srs Rodrigo Teixeira/Camila Morais, que deveria fazer o serviço com profissional de minha confiança, que a Solar me reembolsaria. Desde o dia 17/04/*******, aguardo o reembolso e não há previsão e nem sei se o farão de fato amigavelmente.
Valor este que pesa no meu orçamento. Um problema gerado pela Solar devendo ela assumir o conserto, transferiu para o cliente. Pedi urgência e fui informada que por ser a última semana do mês é difícil conseguir o reembolso. Serio?? Imagina para mim, despender de um valor que não estava no meu orçamento? Uma empresa assim não é seria. Espero não ter problemas com os equipamentos instalados.