Comprei e não recebi

Resolvido
Belo Horizonte - MG
22/05/2025 às 17:51
ID: 217766925
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra na empresa dia 29/04/25, com entrega até 09/05/25.
Entrei em contacto com a empresa via e-mail (*****) ( não recebi resposta), via WhatsApp ***** dia 15/05/25 não obtive resposta. NO DIA 16/05/25 Nova mensagem e foi falado que estavam tentando resolver a pendência.Dia 20/05/25 fui no correio com o número do rastreio (*****) que foi me passado e a mercadoria não foi localizada.Enfim, continuo sem a mercadoria e sem uma posição para solucionar a pendência.
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Consideração final do consumidor
29/10/2025 às 11:51
Foi uma experiência negativa, tive que insistir para que minha reclamação fosse resolvida e isto só aconteceu porque coloquei no Reclame Aqui.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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