Energisa Mato Grosso

Reclamar dessa empresa

Cuiabá - MT

03/06/2026 às 12:46

ID: 250443565

Sou proprietário da empresa LOBIANCO MOTOS e estou recebendo ligações frequentes da Energisa Mato Grosso, normalmente uma ou duas vezes por dia, procurando por uma pessoa chamada *****.

Já informei diversas vezes, de maneira educada e clara, que este número não pertence à pessoa procurada. Trata-se do telefone da minha empresa, utilizado para atendimento aos meus clientes, e não possuo qualquer vínculo com essa pessoa.

Apesar das inúmeras solicitações para que o número fosse removido do cadastro, continuo recebendo as ligações. Na última tentativa de resolução, fui informado de que não há como retirar o número e que as ligações continuariam ocorrendo, o que considero inaceitável.

Essa situação está causando transtornos, interrupções no meu trabalho e desgaste desnecessário. Além de configurar falha na atualização cadastral, a insistência após repetidas notificações pode ser caracterizada como prática abusiva e importunação ao consumidor.

Solicito:

1. A retirada imediata deste número de telefone de qualquer cadastro vinculado à pessoa procurada.
2. A interrupção definitiva das ligações para este número.
3. A confirmação formal de que a correção foi realizada.

Caso o problema persista, estarei avaliando o registro de reclamação junto aos órgãos de defesa do consumidor e demais medidas cabíveis.

Aguardo uma solução definitiva.

Atenciosamente,

*****
LOBIANCO MOTOS
Cuiabá MT