Solicitação de alteração de titularidade e atualização de dados cadastrais.

Resolvido
Várzea Grande - MT
03/09/2026 às 15:54
ID: 258154365
Boa tarde, solicito a mudança da uc ***** para meu cpf.
vencimento: 26
estado civil: solteiro
faturas pagamento via pix
ultima fatura pela media dos 12 meses
favor atualizar telefone e email do cadastro.
***** e ***** e *****.
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Resposta da empresa
04/09/2026 às 08:18
Olá, Beatriz!
Esperamos que esteja tudo bem com você.
Agradecemos o seu contato e a oportunidade de auxiliá-la. Nosso compromisso é prestar um atendimento com qualidade, agilidade e eficiência, buscando sempre a melhor solução para cada solicitação.
Temos a satisfação de informar que a alteração de titularidade da unidade consumidora foi concluída com sucesso para o seu CPF.
Além disso, uma nova unidade consumidora foi gerada sob a sua titularidade, com o número *****.
É importante lembrar que o primeiro faturamento sob a sua responsabilidade poderá ser gerado entre 15 e 47 dias após a alteração.
Ficamos felizes em ter contribuído para a resolução da sua solicitação!
Agora, gostaríamos de contar com a sua colaboração para avaliar o atendimento prestado por meio do Reclame Aqui. Sua opinião é muito importante para nós, pois nos ajuda a aprimorar continuamente nossos serviços e a garantir a melhor experiência possível aos nossos clientes.
A avaliação é rápida, simples e faz toda a diferença para nossa equipe.
Agradecemos desde já pela sua atenção e confiança. Permanecemos à disposição sempre que precisar.
Se precisar de mais informações ou suporte, fique à vontade para nos procurar também pelos nossos canais de atendimento:
Digital: [https://www.energisa.com.br/para-sua-casa/canais-de-atendimento/todos-os-canais/canais-de-atendimento];
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WhatsApp: (65) 99999-7974 (resposta rápida e prática);
✉️ Fale conosco: [servicos.energisa.com.br].
Protocolo do atendimento: *****.
Atenciosamente,
Atendimento Energisa Mato Grosso / Reclame Aqui.
Consideração final do consumidor
04/09/2026 às 10:27
Grato!!!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10