Solicitação de envio da última fatura após troca de UC

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Várzea Grande - MT

03/09/2026 às 09:35

ID: 258110499

Eu realizei a troca da UC *****-06 e gerou a última fatura para pagamento, poderia me enviar?

29/08 e a última fatura fatura gerada.

Compartilhe

Resposta da empresa

03/09/2026 às 10:02

Olá, Alex!

Esperamos que esteja tudo bem.

Compreendemos a sua solicitação e agradecemos pelo contato.

Após análise, verificamos que não foi gerada nenhuma fatura em 29/08/2026 para pagamento.

Informamos que a fatura emitida em 21/08/2026, no valor de R$ 3.274,19 já foi quitada.

O pagamento da conta foi realizado em 26/08/2026. Ressaltamos que a unidade consumidora não possui outra fatura pendente para pagamento.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Se precisar de mais informações ou suporte, fique à vontade para nos procurar também pelos nossos canais de atendimento:

Digital: [https://www.energisa.com.br/para-sua-casa/canais-de-atendimento/todos-os-canais/canais-de-atendimento];

Telefone: 0800 64 64 196 (atendimento gratuito 24h, todos os dias);

WhatsApp: (65) 99999-7974 (resposta rápida e prática);

✉️ Fale conosco: [servicos.energisa.com.br].

Protocolo do atendimento: *****.

Atenciosamente,
Atendimento Energisa Mato Grosso / Reclame Aqui.

Consideração final do consumidor

03/09/2026 às 10:02

Muito obrigado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10