Cobrança indevida de conta já paga via Pix e negativação do nome
Não respondida
Sumidouro - RJ
23/07/2026 às 20:28
ID: 254701489
Estou com um problema em uma conta de luz, foi feito pagamento dela através do banco NUBANK, 31 de outubro de 2024, pagamento foi feito no PIX, desde essa data até a data atual 23,julho,2026, a energisa vem me cobrando essa conta de OUTUBRO. E a maioria das minhas contas vinha com valor baixo, depois disso todas veio com valor alto como juros . Espero uma solução precoce porque está sujando meu nome, não consigo pegar algumas coisas no banco porque a primeira EMPRESA que aparece como DÍVIDA, é a ENERGISA. Sendo que fiz o pagamento.
Já fui na agência energisa, já liguei no número, não resolveram.
Anexei o print do pagamento
A foto do comprovante ATUAL 2026
e a foto da cobrança de 2024, no comprovante 2026. Aguardo retorno