Energisa Minas Rio

Reclamar dessa empresa

Divinópolis - MG

24/07/2026 às 09:41

ID: 254727561

Prezados,

Venho registrar uma reclamação referente à solicitação de troca de titularidade da unidade consumidora 978.710.050-90

A solicitação foi realizada para que a titularidade fosse transferida para o CNPJ da Shopee, sendo eu apenas a procuradora legalmente constituída para representar a empresa perante a concessionária. No entanto, de forma equivocada, a titularidade foi alterada para o meu CPF (pessoa física).

Ao entrar em contato com o setor comercial da Energisa para solicitar a correção do erro, fui informada de que seria necessário fornecer o número da leitura do medidor. Entretanto, essa exigência é inviável, pois não me encontro no estado onde a unidade está localizada. Justamente por esse motivo, todo o processo de troca de titularidade foi realizado de forma remota, mediante procuração.

Ressalto que o equívoco ocorreu exclusivamente por parte da concessionária, que realizou a alteração para o titular incorreto. Dessa forma, não é razoável condicionar a correção do erro à apresentação de uma leitura que não tenho condições de obter.

Solicito que a concessionária providencie, com a máxima urgência, a correção da titularidade para o CNPJ da Shopee, conforme solicitado originalmente, evitando a emissão de faturas em meu nome como pessoa física, situação que pode gerar prejuízos e inconsistências cadastrais.

Aguardo uma solução imediata para o caso.