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Juiz de Fora - MG

24/07/2026 às 15:27

ID: 254765529

Quero quitar todo o meu débito com um único pagamento a vista, porém só existe opção de parcelamento no site e APP

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Resposta da empresa

28/07/2026 às 13:07

Olá, Ramon!

Lamentamos o transtorno relatado e entendemos sua necessidade de realizar a quitação integral do débito em um único pagamento à vista.

Com o objetivo de analisar sua solicitação e verificar a melhor forma de atendê-lo, entramos em contato com você por meio do WhatsApp, no número com final *****, para confirmar os dados da unidade consumidora e verificar a situação do pagamento.

Durante nosso atendimento, você nos informou que já realizou o pagamento das faturas em aberto, de modo que a situação relatada em sua manifestação foi devidamente regularizada.

Ficamos satisfeitos em saber que sua solicitação foi resolvida e agradecemos a oportunidade de prestar os esclarecimentos necessários.

Caso necessite de qualquer suporte adicional, permanecemos à disposição por meio dos nossos canais oficiais de atendimento.

0800 032 0196 (24h)
WhatsApp: (32) 98426-1352
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Fale Conosco: servicos.energisa.com.br


Protocolo deste atendimento:*****.

Atenciosamente,

Equipe de Atendimento Energisa Minas Rio / Reclame Aqui.