Sem opção de pagamento a vista

Respondida
Juiz de Fora - MG
24/07/2026 às 15:27
ID: 254765529
Quero quitar todo o meu débito com um único pagamento a vista, porém só existe opção de parcelamento no site e APP
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 13:07
Olá, Ramon!
Lamentamos o transtorno relatado e entendemos sua necessidade de realizar a quitação integral do débito em um único pagamento à vista.
Com o objetivo de analisar sua solicitação e verificar a melhor forma de atendê-lo, entramos em contato com você por meio do WhatsApp, no número com final *****, para confirmar os dados da unidade consumidora e verificar a situação do pagamento.
Durante nosso atendimento, você nos informou que já realizou o pagamento das faturas em aberto, de modo que a situação relatada em sua manifestação foi devidamente regularizada.
Ficamos satisfeitos em saber que sua solicitação foi resolvida e agradecemos a oportunidade de prestar os esclarecimentos necessários.
Caso necessite de qualquer suporte adicional, permanecemos à disposição por meio dos nossos canais oficiais de atendimento.
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Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Energisa Minas Rio / Reclame Aqui.