Cobrança indevida e mau atendimento na Ouvidoria de energia elétrica
Não respondida
Guarulhos - SP
21/08/2026 às 14:46
ID: 256905735
Minha conta de energia está com um erro, paguei 50kw pela média mas não foi contabilizado na medição. Gerando assim uma cobrança a mais..
O atendimento presencial que fui, me encaminharam para um atendimento via whatsapp Ouvidoria que é uma vergonha, te deixam esperando por 5 ou 6 horas e não te atendem, uma total falta de consideração com o consumidor. Acredito que só por meios jurídicos eles vão resolver pelo menos ouvir o cliente.