Energisa Sul Sudeste

Reclamar dessa empresa

Paraguaçu Paulista - SP

02/07/2025 às 15:08

ID: 221107899

Boa tarde,
Venho através desta, comunicar que recebi nesta data resposta dos protocolos *****, e *****, encaminhados para a empresa Energisa, a mesma em resposta justificou minha reclamação e pedido vários acontecimentos que não divergem e até fake, ou se haver realidade dos acontecimento a Energisa não dá as devidas atenções para a manutenção das redes aquela localidade, sem que informou, mas de 150 pontos de galhos sem podas, e também dizer que as interrupções são por estes motivos, em relação ao pedido de ligação do bairro Barra Funda ao Loteamento Rancho Alegre disse que esta tomando todas as providencia, mas nem foram em área para ver a solicitação, e pior me mandaram resposta que não estava na minha residência e nem conseguiram falar, em comunicação com atendimento na ouvidoria, foi passado meu telefone celular (zap), e telefone fixo, e não entraram em contato para encontramos no local.
Assim deixo primeiro a minha insatisfação pela falta de comunicação, atraso, e justificativas que não condizem com a realidade dos fatos, segundo que estou pedindo uma atenção pelas faltas de energia aquela localidade em geral, ou seja, não só na minha residência mas em todo o Rancho Alegre, terceiro que a energia é interrompida na rua F, onde esta o meu padrão e na rua principal em frente de casa, sendo a residência na esquina na rua f, não tem energia e na rua principal tem, quarto as constantes interrupções, com uma inconstância (oscilação), causando queimas de produtos elétricos, quinto o pedido de ligação da rede do bairro Barra Funda ao bairro Rancho Alegre que faltam alguns metros.
Por fim ainda espero que esta conceituada empresa que faça contato para que possamos apresentar em campo tudo que está sem solicitado para aquela localidade, sendo que até este momento não foi apresentado tais manutenções e outra melhoria que seja no concreto, precisamos de uma atenção, estou naquele local a mais de 12 anos, até o momento estamos vivendo em pleno século 21 este tido de aborrecimento.
Desta forma não resta mais nada, como a Energisa mesmo mencionou, temos a Aneel para manifestar que precisamos de ajuda.
A espera da manutenção, e o mais urgente a ligação de dois pontos tão próximos, visando uma retomada e manutenção para restabelecer o mais rápido possível a energia quando houver a interrupção , e não percorrendo distancia maiores sem causa.