Aplicativo Energisa on não está abrindo
Respondida
Cuiabá - MT
18/12/2019 às 10:40
ID: 98345515
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesO aplicativo só mostra a parte de informar o estado mas não aparece nenhum estado para se selecionado!
Compartilhe
Resposta da empresa
19/12/2019 às 10:46
Oi, Maria, bom dia!
Verificamos junto ao setor responsável que houve uma indisponibilidade temporária em nosso aplicativo, no entanto, o problema já foi normalizado pela nossa equipe de tecnologia. Pedimos por gentileza que acesse a sua loja virtual e atualize o app para a versão 2.9.6. Caso esteja aparecendo outra versão, orientamos que limpe os caches em relação ao app, nas configurações de seu smartphone e baixe novamente o aplicativo com a nova versão.
Caso tenha alguma dúvida, estamos à disposição. Além do reclame aqui, você também pode entrar em contato com a gente através dos canais digitais abaixo:
- Facebook: www.facebook.comenergisa
- Twitter: www.twitter.comenergisa
- Site: https://*******
- App: aplicativo Energisa ON, disponível para Android, IOS e Windows Phone. Para baixar acesse: www.energisa.comenergisaon
Atendimento Energisa - Canais Digitais.