Atraso na ligação de energia elétrica residencial por diversos motivos e descumprimento de prazo para extensão de rede.

Question

Desde de dezembro que a minha mãe tenta ligar a energia pra uma residência na cidade e nao consegue, primeiro disseram que jao conseguiram localizar o endereço, depois eles reprovaram a instalação do padrão, arrumamos tudo de acordo com a norma e solicitamos novamente e ligação de energia. Por último disseram quea casa  era muito distante do postes, ultrapassava a metragem estabelecida. Minha mae foi ao escritório da energisa fez o projeto de extensão de rede, e eles deram 2 meses pra fazer a extensão, com 1 mês e pouco eles foram, mas nao fizeram a extensão de rede por ter um poça de agua na rua, pq como ainda a rua é de barro, eles alegaram pros vizinhos que poderia atolar, sendo que passa caminhão direto pra deixar material de construção pros vizinhos que estao  construindo, resumindo dia 16 de junho encerra o prazo que eles determiram e eles ainda nao retornam la novamente, e so ta faltando a energia pra mim mudar para essa residência.