Energisa Acre

Reclamar dessa empresa

Juara - MT

01/06/2020 às 20:22

ID: 105542023

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Preciso transferir uma unidade consumidora de um inquilino para outro mas não tenho o número da unidade consumidora porque os inquilinos sumiram com as faturas. Ocorre que o numero do medidor eu tenho que é o: E6-0143545-61, mas liguei no ******* ******* ******* mas a atendente disse que não pode me informar o número da unidade consumidora, tentei pelo chat no site e whatsapp mas sem sucesso porque são atendimentos mecânicos e não são capaz de resolver problemas. Estou precisando urgentemente do numero da unidade consumidora desse medidor, porque de uns tempos pra cá toda vez que transfere a unidade de um inquilino para outro as unidades mudam de números e não tem como o proprietário do imóvel controlar e saber qual é o número da atual da unidade. É um absurdo a energisa dizer que não pode informar o número da unidade consumidora se eu preciso dela para puxar as faturas que possam estar atrasadas para que eu possa pagar e também para poder transferir para o nome do novo inquilino que entrará no imóvel. Espero que essa reclamação chegue a alguém responsável para que resolva esse problema.