Quero cancelar o parcelamento da voltz

Question

Fiz um parcelamento hj dia 28 de junho no valor de 4x de 69,80 e estava sem entrada,e apareceu um valor pra mim pagar até dia 30 de junho no valor de ******* reais e não 4x 69,80 por isso quero cancelar esse parcelamento pq coloquei sem entrada e me botaram outro valor sem eu pedir

Accepted Answer

Oi, Shayolaine!

Sob o *******, verificamos a unidade consumidora e identificamos que o pagamento da fatura com o valor de R$ *******,61 já consta em nosso sistema desde o dia 28/06/*******.

Salientamos que as faturas inclusas nesta negociação foram R$ 46,15, R$ 20,74, R$ 44,48 e R$ 89,45. Pagamento realizado de forma á vista. Na unidade consumidora não contém faturas abertas.

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Atenciosamente,
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Resposta da empresa