Pilhas derretidas dentro da embalagem
Não resolvido
São Paulo - SP
22/01/2024 às 11:27
ID: 180978187
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPilhas ficaram guardadas dentro da embalagem e derreteram sem nem sequer terem sido usadas
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Resposta da empresa
23/01/2024 às 07:51
Prezado Rogerio, bom dia! Lamentamos muito pela sua experiência e agradecemos que tenha compartilhado conosco. Vamos encaminhar seu relato à nossa equipe de qualidade. Ele nos permite tomar, diariamente, as melhores decisões sobre nossos produtos.
Reforçamos que todos os produtos da MARCA, são exaustivamente analisados e testados antes da comercialização. Estamos direcionando o assunto para o nosso SAC e de acordo com as informações fornecidas, conduziremos da melhor maneira possível para concluir com uma tratativa. Deixamos abaixo nosso contato telefônico para lhe auxiliar a qualquer momento.
Atenciosamente,
Arcom S/A-Departamento Comercial
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Consideração final do consumidor
20/03/2024 às 12:41
Não resolveram nada e ainda passaram para frente.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
22/03/2024 às 09:28
Prezado Rogerio, bom dia!
Direcionamos o assunto para nosso Sac e auxiliamos de todas as formas, seguindo com orientação devida para este caso.
Atenciosamente,
Arcom S/A-Departamento Comercial
Whatsapp*******