Pilhas Energizer Max AAA vieram descarregadas
Respondida
Bauru - SP
28/03/2026 às 03:06
ID: 244558623
Abri hoje um pacote de 6 pilhas AAA Energizer Max, e das 6 pilhas incluídas, duas vieram descarregadas, com 0,23 volts e 0,73 volts. As demais variam entre 1,48 V e 1,5 V. O pacote estava guardado em uma gaveta, abrigado de qualquer luz ou calor. Me surpreende que 2 da pilhas já saiam de um pacote lacrado descarregadas. A validade impressa nas pilhas é 12/2029. Gostaria de uma solução pela empresa, com o envio das pilhas que comprei, mas estão inutilizáveis. Tentei contato com a fabricante pelo site oficial, mas o formulário de SAC do site só apresenta erros repetidamente.
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Resposta da empresa
20/04/2026 às 08:31
Prezado Sr. Fabricio,
Informamos que o seu atendimento foi devidamente registrado sob o protocolo n *****.
Após analisarmos as informações fornecidas, realizamos o envio de novas pilhas para o ressarcimento solicitado. Acreditamos que a entrega ocorra em breve.
Permanecemos à disposição e, caso haja qualquer eventualidade, pedimos a gentileza de nos informar.
Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e ajudar no que for necessário.
Atenciosamente,
Equipe Energizer