Pilhas vazaram dentro da embalagem, mesmo com garantia de 10 anos

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

04/11/2025 às 10:06

ID: 230986289

Pilhas têm garantia de 10 anos mas vazaram mesmo dentro da embalagem. Poderia estragar o aparelho onde é instalada.

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Resposta da empresa

11/11/2025 às 13:23

Prezado Fábio,

Seu atendimento foi registrado sob o protocolo n 15560490.

Lamentamos pelo ocorrido e informamos que estamos à disposição para auxiliá-lo no que for necessário.

Encaminhamos um e-mail solicitando algumas informações adicionais para darmos continuidade ao atendimento. Pedimos, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada (e também a pasta de spam ou lixo eletrônico, caso não o encontre).

Aguardamos seu retorno.

Atenciosamente,
Equipe Energizer

Consideração final do consumidor

06/03/2026 às 21:02

Nao resolveu o problema, além da pilha não atender a validade, não repuseram

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2