Energy Brasil

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Jaboatão dos Guararapes - PE

06/03/2025 às 10:34

ID: 211444445

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Prezados,

Venho por meio desta expressar meu profundo desapontamento com a Energy Brasil. Adquiri um kit solar e, conforme acordado, o prazo para instalação e operação do sistema era de três meses, com vencimento em 28/02/*******. No entanto, até o momento, não recebi os painéis solares, o que é extremamente frustrante.

Tenho entrado em contato com a empresa diversas vezes, mas as respostas que recebo são insatisfatórias. Apenas informam que houve um atraso com a transportadora, sem fornecer uma data exata ou qualquer esclarecimento sobre a situação. Essa falta de comunicação e transparência é inaceitável e demonstra um descaso com o cliente.

Espero que essa situação seja resolvida o mais rápido possível, pois confiei na empresa para a instalação do meu sistema solar e até agora não obtive o serviço prometido.

Tenham certeza que jamais indicarei estes péssimos serviços e falta de consideração com o cliente. Trabalho com serviços e não deixaria meu cliente sem um retorno real do que está acontecimento e sem comprometimento com datas acordadas.
CNPJ da filial onde adquiri: 38.*******.*******/*******48

Aguardo uma resolução