Comprei um toldo e não recebi

Respondida
Piracicaba - SP
20/02/2025 às 13:45
ID: 210440739
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde,comprei um toldo com a empresa e não recebi código de rastreio o pagamento já foi efetuado porém não recebi o produto,entrei em contato pelo WhatsApp não obtive resposta
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Resposta da empresa
21/02/2025 às 11:04
Oii Patricia, tudo bem? Bom dia!
Verifiquei aqui sua conversa em nosso whatsapp e vi que um dos nossos atendentes já conversou com você ontem mesmo, em nosso whatsapp respondemos as mensagens por ordem de chamado, e com a alta demanda acabou demorando mais para ter seu retorno e pedimos desculpas por isso
Precisando estamos a disposição!
Atenciosamente, Equipe Energy Express :)