dificuldade em receber o codigo de postagem apara a devolução do produto

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Campo Grande - MS

14/02/2024 às 09:09

ID: 182492959

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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FIZ O PEDIDO N ******* DA COMPRA DE UM TÊNIS N 37, E A EMPRESA COMPROU NO ALIEXPRESS E ENVIOU PARA MIM, MAS O TÊNIS FICOU GRANDE, QUERO DEVOLVER O TÊNIS E RECEBER O REEMBOLSO, MAS, A EMPRESA INSISTE EM ENVIAR UM NÚMERO MENOR. JÁ DISSE UM MILHÃO DE VEZES QUE NÃO QUERO RECEBER O TÊNIS QUERO O REEMBOLSO, ENVIO DEDEZENAS DE VEZES E-MAIL E WATSAP SOLICITANTO A DEVOLUÇÃO DO TÊNIS .
SEGUNDO O CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR EU POSSO ME ARREPENDER DA COMPRA E SOLICITAR O REEMBOLSO NO PRAZO DE 7 DIAS E DESDE QUE EU RECEBI O TÊNIS TENHO SOLICITADO O CÓDIGO DE POSTAGEM DOS CORREIOS PARA A EMPRESA NÃO ME ENVIA.

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Consideração final do consumidor

22/05/2024 às 13:36

RUIM, PESSIMO

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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