Reclamação sobre barulho excessivo, ineficiência da portaria e conduta inadequada de vizinhos em condomínio.

Como informado em outras Reclamações, isso não é um problema de portaria principalmente remota e sim um problema administrativo que deverá ser resolvido com a administradora ou Sindico. (* Segue copia da nossa ultima resposta *) Rafael, entendemos a sua frustração com a questão dos barulhos e situações com vizinhos porém cabe nos informar que temos um POP (programa operacional padrão) específicos para esses casos (barulhos, brigas, desinteligência e festas além do permitido) que consistem em 1) entrar em contato com o apto reclamado mais de uma vez se necessário 2) informar o síndico ou administradora para providências 3) em casos extremos encaminhar um ronda ao local para constatar e tentar amenizar o fato quando mais grave 4) localizar o proprietário (no caso de locação) informando os fatos. Infelizmente em alguns casos são medidas administrativas que resolvem e não operacionais. No seu caso já tomamos algumas providências e o síndico já está ciente, acreditamos que em breve terão uma solução. Conte sempre conosco.

infelizmente o senhor quer que façamos algo que não está no nosso alcance resolver, podemos sim ajudar como temos feito com o senhor. espero que tudo de resolva no condomínio o mais breve possível. Conte sempre com a Energy.