Falta de compromisso

Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
19/08/2024 às 19:26
ID: 195554145
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão consigo receber meu relógio. A energyrelogios é uma impresa que não compre o que oferta. Os produtos estão sempre no YouTube. Vendendo pesadelos. Eu só quero o meu relógio.
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Resposta da empresa
21/08/2024 às 09:34
Olá, Sonia! Espero que esteja tudo bem com você.
Primeiramente, pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido. Já encaminhei sua solicitação para o nosso setor financeiro e vamos providenciar a devolução do valor pago o mais rápido possível.
O seu pedido foi processado para reembolso devido a um atraso logístico, porém, em caso de eventual entrega, receba como um brinde de nossa loja.
Desejo a você uma ótima semana!
P.S.: O e-mail é um canal mais eficiente de comunicação, então, para que possamos priorizar sua ******* gentilmente que marque sua reclamação no Reclame Aqui como concluída e solucionada.
Atenciosamente,
Yasmin
Responsável pelo Reclame Aqui da Energy Relógios < 3
Réplica do consumidor
21/08/2024 às 09:43
Bom dia, a energyrelogios não entende que eu quero o meu relógio!!!!!!!!! Cadê que não entregam. Essa estória que o dinheiro vai ser devolvido eu quero o meu relógio!!!!! chega de resposta sem eficiência e o e-mail eu já mandei e não recebi nada.
Réplica do consumidor
21/08/2024 às 09:43
Bom dia, a energyrelogios não entende que eu quero o meu relógio!!!!!!!!! Cadê que não entregam. Essa estória que o dinheiro vai ser devolvido eu quero o meu relógio!!!!! chega de resposta sem eficiência e o e-mail eu já mandei e não recebi nada.
Réplica do consumidor
02/09/2024 às 12:33
Vcs não tem compromisso com os consumidores. Eu só quero o meu relógio. Uma vergonha todas as respostas não resolvem meu caso. Respeitem os compradores.
Réplica do consumidor
09/09/2024 às 21:42
A energyrelogios sumiu do YouTube e fiquei sem minha encomenda. Eles me [Editado pelo Reclame Aqui]. cuidado com essa empresa sem compromisso. a