Bateria portátil não carrega e empresa não arca com custos de envio para avaliação
Não resolvido
Matão - SP
17/11/2025 às 13:20
ID: 232103407
No dia 01/09/202 comprei atraves do Mercado Livre uma Bateria Portatil da marca ENERGY2U, conforme nota fiscal *****
No dia 12/11 o mesmo parou de recarregar, entrei em contato atraves do mercado livre e me pediram para ligar no numero *****, ligando neste numero me pediram para enviar um e-mail para *****,
encaminhei o e-mail e me foi solicitado para que enviasse o produto para avaliação, porem para enviar eu tenho que arcar com os custos de envio, sendo que quem deveria arcar com os custos seri a empresa por ser um defeito de fabricação e ainda estar na garantia.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
19/12/2025 às 13:35
péssima empresa, não da a mínima para o consumidor
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0