Cabo Lightning MFI 1.5M PVC com defeito e dificuldade de acionar garantia vitalícia
Não respondida
São Carlos - SP
28/03/2026 às 00:21
ID: 244556075
O cabo E2U-L15 Cabo Lightning MFI 1.5M PVC que comprei em junho de 2023 já precisou ter a garantia acionada duas vezes e não tive qualquer problema até então, tendo feito a primeira reclamação para chegar ao suporte pelo Reclame Aqui e dado continuidade pelo atendimento ao cliente interno. Dessa vez o cabo parou de funcionar 100%, ainda expondo parte dos fios, e não encontro mais nem a loja que me vendeu, nem os meios para exigir meu direito com a garantia vitalícia.
Espero que a empresa honre com a sua palavra e possamos fazer a troca do produto que me faz falta já tem alguns dias, enquanto sobrevivo por meio de cargas espaçadas com carregadores de amigos e familiares, sem poder utilizar meu celular para além do trabalho.