Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

07/01/2025 às 18:37

ID: 206614777

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Uns dias atrás percebi que o meu celular não estava pela manhã com *******% de bateria, após esse dia fiquei de olho e percebi que o cabo começa a carregar o celular e depois de um tempo já para, estou com dois cabos da marca dessa forma, onde comprei o cabo disseram que é apenas no site pra trocar, mas eu faço o cadastro tudo certinho e ninguém me chama pra resolver esse problema, gostaria de trocar os cabos pois os dois que tenho estão da mesma forma, e não é a fonte pois eu testei em uma fonte nova da loja onde comprei os cabos e aconteceu a mesma coisa na frente do vendedor, então assim a loja pediu pra eu trocar no site.

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Resposta da empresa

27/01/2025 às 15:27

Prezada Julia, por gentileza entre em contato com nosso número de whatsapp para resolvermos da melhor maneira possível:*******.

Consideração final do consumidor

27/01/2025 às 15:49

Problema resolvido, foram super atenciosos comigo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10