Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

28/04/2025 às 18:06

ID: 215815687

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Boa tarde,Tem mais de um mês que entrei em contato para uma troca de carregador,disse q me enviaram depois de enviar o vídeo do carregador que não funcionava,passou 2 semanas e nada,relatei que meu marido já estava ficando impaciente comigo por usar o carrrgador dele,relatei isso por e-mail disseram q me enviaram,até agora nada,mas ficam me enviando e-mail de avaliação de atendimento,só deve enviar avaliação quando o cliente está satisfeito e com o produto em mãos e não estou com nenhum dos dois,aguardo resposta e agradeço

Compartilhe

Resposta da empresa

29/04/2025 às 10:22

Olá, juliana, tudo bem? Poderia entrar em contato conosco através deste número******* para que possamos resolver o mais breve possível.

Consideração final do consumidor

17/05/2025 às 11:19

Somente pela demora mesmo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8