Internet lenta e falta de suporte: cliente insatisfeito após 12 meses de contrato.

Question

tive que vir até aqui para fazer minha reclamação, pois a empresa não tem um bom atendimento, tudo automatizado e não dá espaço para ouvir ou entender o cliente.
Já estou no 12 boleto graças a deus já vencendo o contrato, e 12 meses a internet sempre uma [Editado pelo Reclame Aqui], nós não conseguimos assistir um filme sem travar, vou cancelar e contratar outra empresa, minha recomendação é 0, só [Editado pelo Reclame Aqui] meu dinheiro, nos enchem de promessas e no fim, foram 12 meses de arrependimento.

Accepted Answer

Olá, Sra. Maria Eduarda!

Identificamos seu relato e verificamos que, no momento da abertura da reclamação, nossa equipe técnica já estava em atendimento no . O servio foi restabelecido durante a visita e, nos contatos seguintes, foi confirmado que a conexão permeceu estável.

Caso precise de qualquer suporte adicional, estamos à disposição pelos nossos canais:
(44) 3035-1495 | WhatsApp (44) 93300-1761

Equipe Enet Multi Soluções

Internet lenta e falta de suporte: cliente insatisfeito após 12 meses de contrato.

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