ENFEIT CAR Londrina não cumpre orçamento e não aceita devolver o sinal de negócio

Question

No dia 08/12/******* solicitamos um orçamento por telefone para a empresa Enfeit Car em Londrina para compra de um engate removível para Chevrolet Equinox *******, 3 nos dois passado o valor de R$1.*******,00 já instalado, e pediram um sinal de R$*******,00 para encomendar a peça. Hoje 11/12/23 ao telefonar para a empresa para saber se a peça estava disponível para instalação, fui informado que além deste valor seria cobrado uma taxa extra de R$*******,00 para a instalação eléhttps://*******ém no dia da venda o funcionário Elias informou que no preço acordado de R$1.09,00 já estava tudo incluso. Diante do desacordo comercial a empresa se recusa a devolver o pagamento que foi  antecipado de R$*******,00 no dia 08/12/23.

Accepted Answer

Em atenção à reclamação registrada, esclarecemos que o caso foi devidamente resolvido com diretamente com o cliente, de forma consensual, após contato e alinhamento entre as partes.
As informações referentes a valores, condições comerciais e procedimentos foram esclarecidas, não havendo pendências financeiras da empresa Enfeit-Car.
Solicitamos, gentilmente, que a reclamação seja atualizada ou encerrada, considerando que a situação já foi solucionada.
Atenciosamente,
Enfeit-Car Peças e Acessórios.

ENFEIT CAR Londrina não cumpre orçamento e não aceita devolver o sinal de negócio

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor