Cobrança indevida e renovação automática não autorizada de pacote anual
Não respondida
Fortaleza - CE
02/09/2025 às 00:10
ID: 225893689
Assinei o pacote de 1 ano somente, porém eles renovaram por mais 1 ano sem minha autorização e já cobrando no meu cartão de crédito a compra de 718,00 no dia 20/08/2025 . A venda do serviço é enganosa quando diz ser um pacote anual. Quero cancelar o acesso e suspender as cobranças, já que não uso a plataforma