Enfim

Reclamar dessa empresa

Cambé - PR

22/12/2025 às 15:12

ID: 235588135

Olá fiz uma compra no dia 1 de dezembro (#*****) com previsão de entrega até o dia 12 de dezembro.
O status de entrega foi parado no dia 4 de dezembro por parte da transportadora. Fiz uma abertura de chamado por e-mail e fiz uma chamada telefônica. Por e-mail eles me responderam falando que o meu atendimento já tinha sido feito pelo telefone e encerraram a do E-mail.
Estou aguardando o prazo de sete dias para retorno do meu caso que eu passei por telefone.
Acontece que a minha compra foi claramente extraviada por parte da transportadora e está sendo demorado dias e dias pra me darem um retorno sobre esses extravio.
Eu não quero a devolução do meu dinheiro, nem nada do tipo eu quero o produto eu fiz a compra. Foi pra uma situação específica e eu preciso desse produto porque foi o produto que eu escolhi pra fazer isso.
E eu gostaria muito de um retorno porque tá passando demais o prazo que já era o prazo de entrega e ainda foi pedido o prazo de mais sete dias úteis para esse retorno, sendo que foi claramente extraviado.
Eu gostaria de uma satisfação, de um mínimo respeito pelo consumidor.